Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées via le site www.crewneck-district.shop, exploité par Crewneck District, entrepreneur individuel représenté par Ali Gakou, SIRET 93288662500015, dont le siège est situé 6 rue Docteur Crestin, 69007 Lyon.

Le fait de passer commande sur ce site vaut adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

2. Produits

Les articles mis en vente relèvent du prêt-à-porter et des accessoires (vêtements streetwear). Les principales caractéristiques de chaque article figurent sur sa fiche dédiée. Les visuels sont reproduits le plus fidèlement possible, sans pour autant avoir de valeur contractuelle.

3. Prix

Les tarifs sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises). Crewneck District peut faire évoluer ses prix à tout instant. C'est le prix en vigueur au moment de la validation de la commande qui sera facturé. La TVA appliquée est celle en vigueur en France.

4. Commande

Les commandes se passent directement en ligne sur www.crewneck-district.shop. Elles ne sont validées qu'une fois le paiement encaissé dans sa totalité. Un courriel de confirmation vous parvient à l'issue de cette validation. Crewneck District se réserve la faculté de refuser ou d'annuler une commande en présence d'un litige ou d'un défaut de paiement.

5. Paiement

Vous réglez vos achats par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou Apple Pay. Chaque transaction est protégée via un protocole SSL. Crewneck District ne stocke aucune coordonnée bancaire.

6. Livraison

La livraison vous est offerte pour toute commande à destination de la France métropolitaine. Comptez un délai de 2 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande. Crewneck District ne saurait répondre des retards imputables au transporteur ou à des circonstances échappant à son contrôle.

7. Droit de rétractation

En application de l'article L221-18 du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours, courant à partir de la réception de votre commande, pour faire valoir votre droit de rétractation, sans obligation de motiver votre décision ni de supporter de pénalité. Pour le mettre en œuvre, écrivez-nous à contact@crewneck-district.shop.

Conditions : Aux termes de l'article L221-28 du Code de la consommation, et pour des motifs d'hygiène ou de préservation de la santé, ce droit de rétractation ne s'applique pas aux sous-vêtements dont l'emballage a été ouvert après livraison. Les articles doivent nous revenir tels qu'à l'origine : non portés, non lavés et accompagnés de leurs étiquettes d'origine.

8. Retours et remboursements

Crewneck District prend en compte les retours pendant 30 jours après réception, dès lors que les articles n'ont été ni portés ni lavés et conservent leurs étiquettes d'origine. Les frais de renvoi restent à la charge de Crewneck District. Le remboursement intervient sous 14 jours à partir de la réception de l'article retourné, sur le même moyen de paiement que celui employé pour la commande.

9. Garanties légales

Chaque article est couvert par la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) ainsi que par la garantie relative aux vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

La responsabilité de Crewneck District ne saurait être engagée si le contrat ne peut être exécuté du fait d'un cas de force majeure : perturbation ou grève des services postaux et des moyens de transport, inondation, incendie ou tout autre événement échappant à sa volonté.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles recueillies à l'occasion de vos achats sont traitées dans le respect de notre politique de confidentialité, en pleine conformité avec le RGPD.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV relèvent du droit français. En cas de désaccord, et à défaut d'accord amiable, seules les juridictions françaises seront compétentes. Le consommateur conserve par ailleurs la possibilité de saisir un médiateur : nous adhérons au dispositif de médiation de la consommation conformément à la réglementation en vigueur.

13. Contact

Pour toute interrogation au sujet de votre commande : contact@crewneck-district.shop · 01 54 65 67 65

Dernière mise à jour : 03/06/2026